
El problema
El enfoque anterior del cliente hacia RCA no estaba estructurado. No hubo alineación sobre qué eventos
requirió una investigación y cuándo se llevaron a cabo las investigaciones, y no hubo nada común
proceso a seguir. Otro problema era que los sitios carecían de una forma eficaz de realizar un seguimiento de las investigaciones
hasta la resolución.
La solución
El cliente optó por adoptar una metodología RCA estándar que produciría un análisis basado en evidencia
comprensión de los problemas y generación de soluciones que aborden causas comprobadas.
Los beneficios
â Metodología estándar integrada en todos los sitios
La capacitación y la consultoría de ARMS Reliability han ayudado a mejorar las habilidades y el impulso de los empleados del cliente
la adopción de una metodología RCA estándar en más de cuarenta sitios en varios países.
â Implementación rápida
OnePM® se implementó en tres semanas y ARMS Reliability impulsó una rápida adopción durante
entrenamiento.
â Aumento de investigaciones exitosas
Los puntos desencadenantes claros han dado lugar a un número cada vez mayor de investigaciones con más de 220
realizado en los primeros nueve meses.
â Ahorro de costos significativo
Basado en las acciones implementadas para prevenir la recurrencia de un solo problema, se espera evitar costos
está en el rango de un millón de dólares.
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